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Informations sur la livraison

La participation aux frais de traitement de votre commande est une participation aux frais d'emballage, de transport et de livraison. Le tarif de cette participation est calculé en fonction du mode de livraison que vous choisissez :

CHEZ LE COMMERÇANT RELAIS-COLIS DE VOTRE CHOIX
Tout près de chez vous, du bureau, de l'école, ou partout en France métropolitaine et à Monaco* parmi nos partenaires sélectionnés.
Le tarif est de 5,30€ pour une livraison en relais-colis, distribuée par Mondial Relay. Le tarif de la livraison est indiqué dans votre panier.
Voici comment cela se passe :

Comment choisir votre Relais Colis ?
Lors de la commande, vous sélectionnez le Relais Colis de votre choix sur la carte, en fonction du lieu, et des horaires d'ouverture qui vous conviennent le mieux.

Un message pour vous prévenir
Dès réception, vous êtes prévenu par un message. Vous allez les chercher quand vous le souhaitez, sur de larges plages horaires, pendant 10 jours.

Comment retirer votre colis ?
Dès réception du mail de confirmation de la mise à disposition de votre colis au Relais Colis choisi, rendez-vous au Relais Colis aux horaires d’ouverture, muni d'une pièce d’identité. Votre commerçant Relais Colis vous remet votre colis en quelques minutes, le temps d'une signature électronique sur son terminal.

LIVRAISON À DOMICILE
Le tarif est de 7,40€ pour une livraison à domicile par Colissimo (sans signature) en France métropolitaine (hors DOM-TOM) et à Monaco*.
Le tarif de la livraison est indiqué dans votre panier.

LIVRAISON OFFERTE
La livraison est offerte à partir de 65€ d’achat (hors frais de livraison) en France métropolitaine et à Monaco*.

DÉLAIS DE LIVRAISON
A réception de votre commande, nous envoyons les fichiers de vos créations d’étiquettes personnalisées chez notre imprimeur.
Elles y sont imprimées sur vinyle, puis pré-découpées au laser.
Nous récupérons ensuite vos étiquettes et attendons 24h avant de les coller sur les objets : en effet, l'encre doit avoir eu le temps de bien sécher pour que le vinyle adhère parfaitement à l'objet. Après le collage, nous attendons encore 12 à 24h pour nous assurer d’un collage parfait.
Nous préparons ensuite votre colis avec amour puis le confions à l’un de nos partenaires Colissimo ou Mondial Relay, qui l’acheminera jusqu’à vous en 2 ou 3 jours.

Ces étapes nécessaires pour l’élaboration de votre Perso Collection, ainsi que les aléas des plannings pour chaque poste (et qu’une marge de sécurité de 5 jours) vous feront patienter de 7 à 15 jours ouvrés. N’oubliez pas d’en tenir compte pour que vos cadeaux personnalisés Perso Collection arrivent à temps pour vos événements !

Et si vous souhaitez nous contacter, n’hésitez pas à le faire sur contact@perso-collection.com
Nous vous répondrons rapidement, promis !

* Pour une livraison à l’International, merci de nous contacter sur contact@perso-collection.com,
nous vous proposerons un tarif de livraison spécifique (en fonction du pays et du poids)